小型便利店-便利店-7便利连锁

开店把顾客当朋友，购物场所也是交流的空间，顾客是否愿意再次光顾，跟老板或店员的接待态度有很大关系。不妨把每个进门的顾客都当成朋友一样，进门礼貌打招呼，购物完毕热情问声好，也许一句问候，你就得到了一个忠实的顾客。

　商品的好坏，是否受顾客喜欢，便利店，是留住顾客的实质性因素。因此，便利店经营要注重商品结构的合理性和商品陈列的美观性。便利店的商品不是种类齐全，连锁便利店，越多就越好。而是要根据店铺所在地域客户需求实际情况，可以多次更换商品种类，不时增加新的品种。多方常识总结出店铺所在地域范围的人群喜欢的商品种类。

成功率比独立经营的高。在开业前期，品牌商总部会帮助者选址和定位，做一些流量测试和市场调查，然后结合其它方面的优势，能有效提高商的创业成功率。

其次，从顾客的角度：你会不会到这里逛街?到这里逛街的都是些什么人群?有冷门的角落，小型便利店，次级商圈也有---据点。找地点忌讳只看到别人成功，就想在其隔壁一家店。便利店确定选址原则后，在实施中要结合以下几点：选择商业网点集中的地方、人口---处、交利的地方、具---置、同行---地、特殊口岸。